Cómo cambiar una reserva ya confirmada

¿La aerolínea movió su vuelo, se apuntó un acompañante o las vacaciones se corrieron un día? Una reserva confirmada no está grabada en piedra. Nuestro despacho gestiona los cambios rápido y sin burocracia — solo hay que saber a dónde escribir y qué tener a mano. Este es el proceso completo.

Qué se puede cambiar

Tras la confirmación, el despacho puede ajustar prácticamente todo:

• la fecha y la hora de salida — traslado a otra salida según la disponibilidad de asientos,
• el número de pasajeros — añadir o quitar una persona,
• los extras — sillita infantil, equipaje de gran tamaño, recogida VIP a domicilio,
• los datos de contacto — el teléfono o e-mail que recibe las notificaciones.

Cómo solicitar el cambio

Hay dos vías, y ambas llevan al despacho:

1. Por e-mail a info@silverline.sk — incluya su nombre, la fecha del viaje y qué necesita cambiar. Idealmente añada el número de reserva de la confirmación.
2. Por teléfono al +421 911 01 01 61 — la opción más rápida cuando el cambio urge. El despacho hace el ajuste durante la propia llamada.

Tras el cambio recibirá una confirmación actualizada por e-mail, con la nueva fecha y los extras por escrito.

Cuándo actuar — y qué pasa con la cancelación

Rige una regla sencilla: cuanto antes, mejor. El traslado a otra salida depende de los asientos libres, y antes de fines de semana y festivos vuelan.

Si necesita cancelar el viaje por completo, las condiciones son justas y transparentes:

• más de 48 horas antes de la salida — tasa de cancelación de 5 € por persona (IVA incluido),
• menos de 48 horas antes de la salida — 100 % del precio.

Las condiciones completas están en la lista de precios. En situaciones excepcionales — enfermedad, vuelo cancelado — siempre compensa llamar: el despacho busca una solución caso por caso.

Tres consejos para un cambio sin fricciones

1. Guarde la confirmación — el número de reserva acelera la búsqueda a segundos.
2. Avise de un vuelo retrasado de inmediato — en el regreso desde el aeropuerto podemos mover la recogida con agilidad.
3. No deje el cambio de pasajeros para la mañana de la salida — el asiento extra solo se garantiza mientras la salida tenga capacidad.

¿Aún sin reserva? Reserve su asiento en línea — y si los planes cambian, ya sabe que no es ningún drama.