Як швидко я отримаю підтвердження броні?

Клік на «Оплатити» — і що далі? Пройшло? Чи є в мене квиток? Ми знаємо це відчуття, тому підтвердження броні налаштоване так, щоб ви ні на що не чекали. У цій статті розберемо, що саме відбувається після оплати, які листи вам приходять, до якого часу можна бронювати і в якій валюті платити.

Підтвердження приходить одразу після оплати

Бронь трансферу підтверджується автоматично в момент онлайн-оплати — система не чекає жодного ручного схвалення. За кілька хвилин у скриньці знайдете:

• підтвердження броні з квитком — дата, час відправлення, маршрут, кількість пасажирів і сплачена сума. Це ваш проїзний документ;
• подробиці про місце посадки — точна адреса з фотографіями, щоб знайти місце з першого разу навіть уночі.

Квиток не треба друкувати — водієві достатньо показати його в телефоні. Якщо все ж хочете паперову версію, лист легко роздрукувати.

До якого часу можна бронювати?

Онлайн-бронювання відкрите щонайпізніше за 60 хвилин до запланованого відправлення. Після цього рейс у системі закривається, щоб диспетчер мав точний список пасажирів, а водій знав, на кого чекати.

Пропустили дедлайн? Зателефонуйте просто на диспетчерську +421 911 01 01 61 — якщо в рейсі є вільне місце, спробуємо посадити вас навіть в останню мить.

У якій валюті платити?

Усі ціни на сайті й сама оплата — в євро (EUR). Платиться онлайн карткою через захищений шлюз Comgate — цю саму технологію використовують тисячі європейських e-shopів.

Маєте картку в іншій валюті — форинтах, злотих чи фунтах? Жодних проблем: платіж пройде звичайно, а банк перерахує суму за своїм актуальним курсом. Якщо маєте картку в EUR, радимо платити нею — уникнете курсової націнки банку.

Лист не прийшов? Перевірте це

1. Папку «Спам» / «Промоакції» — автоматичні листи часом потрапляють туди, особливо у Gmail.
2. Одруківку в адресі — одна переставлена літера, і підтвердження летить не туди.
3. Статус оплати — якщо платіж не завершено (закрите вікно банку), бронь лишається неоплаченою і лист не надсилається.

Якщо підтвердження так і не знайшли, напишіть на info@silverline.sk або зателефонуйте +421 911 01 01 61 — диспетчер знайде бронь за імʼям і надішле лист повторно.

Готові вирушати?

Усе онлайн-бронювання займає менше хвилини: обираєте маршрут, дату й кількість осіб, платите карткою — і підтвердження з квитком у скриньці раніше, ніж докавуєте каву. Актуальні ціни всіх маршрутів — у тарифах.